Extra waardering en aandacht voor medewerkers, vrijwilligers en cliënten

In het bijzondere jaar 2020 wilden we graag medewerkers waarderen en ook vrijwilligers en natuurlijk cliënten een hart onder de riem steken. Want er werd enorm hard gewerkt en we hebben veel gevraagd van de flexibiliteit van iedereen.

Omdat face-to-face contact lange tijd niet kon, maakten onze bestuurders filmpjes zoals deze: https://www.youtube.com/watch?v=4M1GuwbZgw8&t=29s. Ook bezorgden we de thuiswerkers snoepjes-blikjes in een hartvorm met de tekst ‘hart onder de riem’ en petit fours op locaties. De managers stuurden een ‘Zo trots als een pauw-kaart’ met een persoonlijke boodschap. Daarnaast lieten we De Smulkamer smakelijke Sint-attenties bakken en bezorgen op thuiswerkplekken en locaties. Verder was er een extra groot kerstgeschenk voor alle medewerkers, onder andere omdat het budget van de evenementencommissie (die weinig activiteiten kon organiseren) daarvoor kon worden doorgeschoven.

Planning en begroting waardering in 2021
Er waren talloze leuke reacties, eigenlijk teveel om op te noemen. Daarnaast was er ook kritiek: “geef mij maar iets meer persoonlijke aandacht, zoals een telefoontje waarbij je vraagt hoe het met me gaat in plaats van een lekkernij”. Dat willen we zeker verbeteren. Niet alleen tijdens een crisis, maar altijd hebben medewerkers behoefte aan waardering, en ook vrijwilligers en cliënten moeten worden gezien. Voor volgende jaren maken we een planning met begroting om een paar keer per jaar medewerkers te verrassen, te complimenteren en te waarderen. In 2021 hebben we vanwege ‘Het jaar van de vrijwilliger’ voor hen ook veel in petto.

Zorgbonus
In september 2020 maakte het Ministerie van VWS bekend dat zorgorganisaties hun zorgprofessionals die in de eerste coronagolf hebben gewerkt een zorgbonus konden uitkeren ter waarde van €1000,-. Uiteraard hebben wij ook gebruik gemaakt van deze mogelijkheid en de zorgbonus voor zorgprofessionals aangevraagd en uitgekeerd. Daarbij hebben we iedereen die bij ons werkt(e) een mooie beloning kunnen uitkeren, soms een alternatief als zij daar volgens de VWS-richtlijnen geen recht op hadden.

Zorgprofessionals
Iedere medewerker die werkzaam is in het primair proces en daarbij regelmatig cliëntcontact heeft, heeft de bonus van €1000 ontvangen. Ook oud-medewerkers die tussentijds uit dienst zijn getreden, zijn benaderd of zij de bonus al via hun eventuele nieuwe werkgever ontvangen. Als dit niet het geval was, hebben wij de bonus verzorgd.

Medewerkers niet in loondienst
Daarnaast was er de mogelijkheid de bonus uit te keren aan personeel niet in loondienst (PNIL). Zoals ZZP’ers, uitzendkrachten en andere ingehuurde krachten zoals schoonmakers. Er is geïnventariseerd welke PNIL’ers structureel bij Gors hebben gewerkt. Deze PNIL’ers zijn benaderd en hebben de mogelijkheid gekregen de bonus via ons aan te vragen.

BBL leerlingen en BOL stagiaires
BBL-leerlingen vielen wel onder de regeling van de zorgbonus, BOL stagiaires helaas niet. Uiteraard heeft deze laatste groep medewerkers ook een attentie als blijk van waardering gekregen. Er is goed uitgezocht wiens stage wel doorgang heeft gekregen en wiens stage helaas vervroegd heeft moeten stoppen door de coronamaatregelen. Alle stagiaires (dus ook de stagiaires wiens stage geen doorgang heeft gekregen) hebben een Bol.com bon van €25 ontvangen per post. Hierbij zat een leuke kaart toegevoegd met daarop een gepersonaliseerde tekst afgestemd op of de stage wel of niet was doorgegaan of dat iemand alweer een tweede stage bij Gors loopt. We hebben hier een aantal leuke en enthousiaste reacties op ontvangen met heel veel dank!

Medewerkers ondersteunende diensten
Een laatste groep zijn de medewerkers die niet werkzaam zijn in het primair zorg proces, maar ook hun beste beentje hebben voortgezet om iedereen in het primair proces te ondersteunen. Dit zijn de afdelingen zoals P&O, roosterbureau, salarisadministratie, financiën, communicatie, de receptie, managementassistentes etc. Deze groep medewerkers heeft een gratificatie ontvangen van €200, – uit eigen middelen. Ook de PNIL’ers van de ondersteunende diensten zijn hierbij niet vergeten en hebben het geldbedrag als blijk van waardering ontvangen.